Non riesco a terminare il noleggio! Perché?

Probabilmente stai riscontrando uno di questi problemi:

• Stai provando a chiudere il noleggio fuori dall’area di copertura del servizio (Area Operativa)
• Nel posto dove sei c’è una scarsa copertura del segnale GPS. Spostati di qualche metro e riprova.
• Non c’è una buona connessione Internet (WiFi o rete mobile), ovvero ti trovi in una zona nella quale il veicolo non riesce a connettersi ad Internet. Spostati di qualche metro e riprova.
• Non hai scattato ed inviato le foto di fine noleggio

Nel caso tu stia utilizzando una Piky car, per terminare il noleggio devi aver necessariamente attivato il freno a mano, chiuso i finestrini ed entrambi gli sportelli.

Nel caso tu stia utilizzando un Piky scooter e abbia usato i caschi in dotazione, per terminare il noleggio devi aver necessariamente collegato entrambi i caschi ai cavi di controllo nel bauletto, devi aver chiuso il bauletto e devi aver posizionato il veicolo sul cavalletto.

Se non rientri in nessuna di queste casistiche, chiama subito il nostro Servizio Clienti disponibile tutti i giorni 24 ore su 24 al numero verde 800078506 o invia un messaggio Whatsapp al numero 3454572929.